PROJECT SYNC-CORE

OPLOSSING 1: DE INTELLIGENTE WORKSPACE (ERP) We ontwikkelden een maatwerk ERP-platform dat fungeert als de centrale "Single Source of Truth" — alle handmatige spreadsheets vervangen door dynamische, afdelingsspecifieke workspaces. Afdelingsweergaven: Aparte dashboards voor Juridische en Accountancy-teams zodat elke afdeling zich kan richten op relevante data, zoals merkstatussen of succes-fees, binnen hun eigen "Workspace". 360° Klantoverzicht: Een uniform portaal per klant met een compleet activiteitenlog, documenttijdlijn en realtime statustracking van dossiers (bijv. "Wacht op Factuur" naar "Verstuurd naar Advocaat"). Slim Documentbeheer: Een ingebouwde template-engine genereert automatisch juridische documenten (KYC, volmachten, opdrachtbevestigingen) op basis van vastgelegde data — inclusief inline editing zodat medewerkers kunnen reviewen en tekenen zonder de browser te verlaten. Rolgebaseerde Beveiliging: Strikte Role-Based Access Control (RBAC) zorgt ervoor dat gevoelige data alleen zichtbaar is voor geautoriseerd personeel, met volledige audit-logs voor elke actie. OPLOSSING 2: DE WHATSAPP INTAKE NAVIGATOR Om de kloof tussen communicatie en administratie te overbruggen, ontwikkelden we een AI-gestuurde WhatsApp Data Pipeline die het volledige intakeproces automatiseert. Intelligente Extractie: De bot fungeert als autonome klerk en scant chatpatronen om klantnamen, factuurgegevens en specifieke fee-structuren (bijv. advocaat-/indienings-/onkostenvergoedingen) te extraheren. Contextueel Begrip: De AI begrijpt correcties (bijv. "wijzig de fee naar 2000") en identificeert het servicetype — of het nu een merkregistratie of een fundrecovery-zaak betreft. Autonome Facturatie: Zodra een deal in de chat is afgerond, maakt de bot automatisch het klantdossier aan in het ERP en bereidt de bijbehorende factuur voor directe verwerking voor. Ruisfiltering: Het systeem is geprogrammeerd om irrelevante berichten te negeren, zich puur te richten op businesslogica en klachten of complexe vragen te escaleren naar menselijke managers.